গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

177 App-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনি যখন 177 app ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার গোপনীয়তা যেভাবে রক্ষা করি


177 app-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা কী কী ব্যবস্থা নিয়েছি

256-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন ব্যাংক-মানের SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে পাবে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য ফায়ারওয়াল-সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।

তথ্য শেয়ার করা হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ নয়

আপনার বিকাশ, নগদ বা কার্ড নম্বর আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

দুই-স্তরের যাচাই (2FA)

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য দুই-স্তরের যাচাইকরণ ব্যবস্থা চালু রয়েছে। মোবাইল OTP ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশো ধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

177 app ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় — যা আপনি সরাসরি প্রদান করেন এবং যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:

  • নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (নিবন্ধনের সময়)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • বাসস্থানের ঠিকানা (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর — শুধু লেনদেনের জন্য)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
  • ব্রাউজারের ধরন ও ভাষা সেটিং
  • প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ ছিলেন ও কোন পেজ দেখেছেন
  • গেমিং কার্যক্রমের লগ (কোন গেম খেলেছেন, কখন খেলেছেন)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও সময়মুহূর্ত

আপনার পেমেন্ট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো আমাদের সাথে শেয়ার করবেন না। আমরা কখনো এই তথ্য চাই না।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

177 app শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য বিভাগ
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা অপরিহার্য
জাতীয় পরিচয়পত্র বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া অপরিহার্য
আইপি ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ নিরাপত্তা
গেমিং কার্যক্রম পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিষেবা উন্নয়ন
ইমেইল ও মোবাইল নম্বর গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি ও প্রমোশন (অনুমতি সাপেক্ষে) যোগাযোগ

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য কাদের সাথে শেয়ার হয়

177 app-এর গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো — আপনার তথ্য আপনার। আমরা নিচের সীমিত পরিস্থিতিতেই তথ্য শেয়ার করি:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC সার্ভিস প্রোভাইডার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের KYC প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ আদেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • গেম প্রোভাইডার: গেমের সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য গেম প্রোভাইডারের সাথে শুধুমাত্র গেমিং সংক্রান্ত তথ্য শেয়ার হয়।

আমাদের সব তৃতীয় পক্ষের অংশীদার একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য। তারা আপনার তথ্য নিজেদের স্বার্থে ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

177 app ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিং মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে — সম্পূর্ণ বেনামি তথ্যের ভিত্তিতে।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

177 app কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আমরা আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বাইরে শেয়ার করি না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • গেমিং লগ: ১ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
  • সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইল: সমস্যা সমাধানের ৯০ দিন পর মুছে ফেলা হয়।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: ৩০ দিনের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়।

নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়। আপনি চাইলে আগেই তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

শিশুদের গোপনীয়তা

177 app কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।
  • যদি জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

আপনার পরিচিত কেউ নাবালক হয়ে 177 app ব্যবহার করছে বলে মনে হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

আপনার অধিকারসমূহ

177 app-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে তা জানতে এবং কপি পেতে অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক বন্ধ রাখতে অনুরোধ করতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

177 app কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে যারা আমাদের সাথে সীমিত পরিসরে কাজ করে। এদের মধ্যে রয়েছে:

  • গেম প্রোভাইডার: স্লটস, ফিশ গেম, বিঙ্গো ইত্যাদির জন্য আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম কোম্পানি।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ, রকেট ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট সেবা।
  • KYC প্রোভাইডার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বিশেষায়িত পরিষেবা।
  • ক্লাউড স্টোরেজ: নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণের জন্য সার্টিফাইড ক্লাউড প্রোভাইডার।

এই অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং 177 app তাদের নীতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও নিয়মানুগ প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

177 app আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 ও 256-বিট AES এনক্রিপশন।
  • বহু-স্তরীয় ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা।
  • সন্দেহজনক লগইনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ও অ্যাকাউন্ট লক।
  • প্রতিমাসে স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট।
  • সব কর্মীর জন্য বাধ্যতামূলক নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ।
  • ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার নীতি।

আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি আন্তর্জাতিক ISO 27001 মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোষ করি না।

১০নীতি পরিবর্তন ও যোগ াযোগ

177 app যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করি:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ ও সংশোধিত বিষয় পেজের উপরে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সর্বদা আপনার পাশে আছে।

যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected] — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

আজই শুরু করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিশ্বাস রাখুন, 177 App-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।

তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত মাত্র ২ মিনিটে নিবন্ধন লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম
English